Livraison et frais de port

Nous vous rappelons qu'aucun colis ne porte la mention Canna ou Canna-Shops, vous trouverez sur les colis en Nom d'expéditeur "Site Ecommerce"

Nous vous rappelons qu'aucun colis ne porte la mention Canna ou Canna-Shops, vous trouverez sur les colis en Nom d'expéditeur "Site Ecommerce"

Nos cartons ne portent pas de marque distinctive. Tous nos produits sont envoyés sous plis discrets, sans indication ni publicité à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de votre commande.

Aucune commande n'est expédiée le dimanche, par conséquent toute commande passée ce jour sera donc expédiée le lundi. Si vous choisissez de régler par chèque ou par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque ou du règlement par virement.

Pour nous permettre des livraisons rapides et afin d'éviter tous retours, nous avons impérativement besoin de toutes précisions susceptibles de faciliter la livraison (adresse complète, numéro de l'appartement, étage, etc...). Pensez à bien contrôler votre adresse d'expédition.

Attention, si vous faites une erreur lors de la saisie de vos coordonnées, la re-livraison vous sera refacturée.

Frais de port

Cliquez sur votre pays pour obtenir les frais de port correspondant

Nous expédions dans plus de 120 pays!

France métropolitaine France Outre-mer Espagne (péninsule) Les îles Canaries et Baléares, Ceuta et Melilla Belgique Luxembourg Suisse Grande-Bretagne Italie Allemagne Pays-Bas Portugal Irlande Danemark Canada USA Albanie Lituanie Autriche Macédoine Biélorussie Moldavie Bosnie-Herzégovine Montenegro Bulgarie Norvège Chypre Pologne Croatie République tchèque Estonie Roumanie Finlande Russie Grèce Slovaquie Hongrie Slovénie Islande Suède Lettonie Ukraine Amériques (hors USA et Canada), Asie et Océanie Autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb

Votre pays n'est pas dans la liste? Demandez nous! contact@canna-shops.com

Livraison et Traçabilité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48h sous réserve des heures limites de dépôt. Avec Colissimo, votre commande vous est livré du lundi au samedi. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur. A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué (ex:8J00300548899). Vous pouvez suivre votre colis sur le site suivi colissimo: Suivi Colissimo

La livraison de votre commande est assurée par Mondial Relay. A compter de la prise en charge par Mondial Relay, votre colis est disponible sous 3 à 5 jours dans le point Mondial Relay de votre choix. Avec Mondial Relay, vous avez la possibilité de vous faire livrer partout en France et dans de nombreux pays européens. Mondial Relay c'est 4300 Points Relais en France: supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… Les Points Relais sont des commerçants de proximité. Trouver le point Mondial Relay de votre choix. A tout moment grâce au numéro de suivi qui vous est communiqué, vous pourrez suivre votre colis sur le site suivi Mondial Relay. Suivi Mondial Relay